Şoke eden elektrik faturası (06.01.2014)

Elektrik sağlayıcı firmalar, yurttaşları şoke eden faturalar göndermeye devam ediyor. İstanbul’da bir konuta aylık kullanım bedeli olarak tam 106 milyon 659 bin lira elektrik faturası gönderildi.

Şikayetvar’ın haberine göre, İstanbul’da yaşayan yurttaş evine gelen 106 milyon 650 bin lira elektrik faturasıyla adeta şok oldu. Bir aylık kullanım bedeli olarak gönderilen elektrik faturası karşısında gözlerine inanamayan kullanıcı şikayetçi oldu. Sayaç arızasından kaynaklanan arıza nedeniyle gönderilen fatura iptal edildi.

Sorunun çözüldüğünü düşünen tüketici ise bir ay sonra tekrar 106 milyon 650 bin liralık elektrik faturasıyla karşı karşıya kaldı.

Elektrik sağlayıcı firmayla görüşmesine rağmen faturasına çözüm bulamayan vatandaş şikayetini şöyle aktardı:

“2 aydır evime sürekli 106 milyon 659 bin tutarında elektrik faturası geliyor. Fatura için arayıp şikayette bulunduğumda biz ilgileniriz diyerek telefonları kapatıyorlar. Sonra faturayı düzeltiyorlar. Sonraki ay ise yeniden aynı faturayı gönderiyorlar. Şikayetçi oldum. Dilekçe verdim. Daha sonra gelip sayaç arızalı dediler sayaç değiştirilirdi fakat bu ay da 106 milyon 659 bin tutarında bir fatura geldi ve ben tekrar arayıp şikayette bulunduğumda biz işlem yapıyoruz diyorlar nasıl bir iş? Bu kadar mı duyarsızlar ya kaç aydır ben uğraşmak zorunda mıyım? Arıyorum 2 saatte telefona bakmıyorlar.” (Kaynak: ANKA)