Yolculardan taksimetre tepkisi

Duraktan çağrılan taksicilerin, adrese ulaşıp müşteriyi alınca ücretlendirmeyi başlatması gerekirken bazı şoförlerin duraktan çıktıkları andan itibaren taksimetreyi açması birçok vatandaşın şikayet konusu oldu.

İstanbul Taksiciler Esnaf Odası (İTEO) Başkanı Yahya Uğur, son günlerde bu konuda yoğun şikayet aldıklarını anlatarak, vatandaşın bu yöndeki başvurularını haklı bulduklarını söyledi.

Konu üzerinde hassasiyetle durduklarını dile getiren Uğur, şöyle konuştu:

"Taksicilerin duraktan ayrılırken taksimetreyi açmaları doğru bir davranış değil. Duraktan müşteriye gidinceye kadar taksimetre kapalı olmalı. Ücretlendirme, müşteri araca bindikten sonra başlatılmalı. Ancak kimi müşteri de memnun kaldığı durak uzak olsa bile oradan taksi istiyor. Bu da yanlış. Çünkü bazen taksicinin müşteriyi almak için gittiği nokta, müşterinin gideceği yerden daha uzak oluyor. Bu durumda meslektaşlarımız taksimetreyi açmamaları durumunda da zarar edeceklerdir. Taksicilerin de mağdur olmaması gerekir. Bu nedenle müşterilerden kendilerine en yakın duraklardan taksi çağırmalarını rica ediyoruz."

Böylece her iki tarafın da mağdur edilmeyeceğini ifade eden Uğur, ancak müşteriler mutlaka bildikleri yerden taksi çağıracaksa da kesinlikle durakla anlaşmaları gerektiğini kaydetti.

Uğur, durağa telefon açan müşterilere gidecekleri adresi önceden bildirmeleri gerektiğini anlatarak, "Taksici arkadaşımız da gideceği yerin kendisine uygun olup olmadığının hesabını yapabilecek. Aralarında bir anlaşma olduğunda, kimse mutsuz olmaz. Ancak anlaşma olmadığında taksicinin duraktan müşteriye gidinceye kadar herhangi bir ücret talep etmeye hakkı yok, ya müşterisiyle anlaşacak ya da müşteriyi uygun durağa yönlendirecek. Müşteriler, tüm taksici kardeşlerimizin ekmek kapısıdır. Bu kapıya kimse ihanet etmemeli" ifadelerini kullandı.