Olmayan randevu

Sağlık Bakanlığı’nın Sağlık Bilgi Sistemleri Genel Müdürlüğü tarafından oluşturulan Merkezi Hekim Randevu Sistemi, (MHRS) hastaların mağduriyetine neden oldu. Türkiye genelinde semt polikliniklerine de randevu oluşturmaya başlayan MHRS, olmayan polikliniklerin doktorlarına randevu verdiği ortaya çıktı. Hastanelerin ve doktorların ayrı ayrı sıralandığı sistemden 10 dakikalık aralarla randevu alan yüzlerce hasta, “Polikliniğin devredildiği gerekçesiyle” kapıdan geri çevrildi. Ankara Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Beşevler Semt Polikliği’ne randevu alarak gelen hastalar, “Poliklinik, Gazi Mustafa Kemal Devlet Hastanesi’ne devredildi, burada tedavi edilemezsiniz” yanıtı ile karşılaştı. Semt Polikliniği’nin yetkilileri, “Randevu sistemi, buranın devredildiğinden bihaber. Her gelen hastaya tek tek burada tedavi edilemeyeceğini anlatıyoruz. Yüzlerce hastayı geri çevirdik” diyerek hastaların nasıl mağdur edildiğini anlattı.

10 dakika arayla

Polikliniğin başka bir hastaneye devredilmesinin üstünden 10 gün geçmesine rağmen MHRS, hâlâ 08.30’dan 16.20’ye kadar 10 dakikalık aralıklarla randevu vermeye devam ediyor. Polikliniğin devredildiği bilgisi verilmeyen ALO182 çalışanları, şikâyet etmek ve doktorlarını bulmak için arayan hastalara da hâlâ aynı yerden randevu oluşturmaya çalışıyor. Poliklinikte çalışan doktorunu bulmak isteyen hastalara ise herhangi bir çözüm bulunmuyor.

İzne ayrılan doktora randevu

Kapıdan geri çevrilen hastalar içinde ayrı bir skandal daha yaşandı. Yine MHRS üzerinden randevu alan bir hasta, doktorunun izinde olduğu yanıtı ile karşılaştı. MHRS, doktorun izne ayrılmasına rağmen randevu vermeye devam etti. İzne ayrılan doktorun MHRS üzerinden randevu saatlerinin dolu olması dikkat çekti.