"Ücretsiz müşteri servisleri yasaklansın"

Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Başkanı Bendevi Palandöken, mağazaların ücretsiz müşteri servislerinin taksici ve dolmuşçu esnafa darbe vurduğunu belirterek, "Bu yapılan haksız rekabettir. Bu haksızlık acilen ortadan kaldırılmalıdır. Başbakanlığa sunulan perakende sektörünü düzenleyen yasa tasarısına eklenecek bir hükümle, müşteri servis araçları mutlaka yasaklanmalıdır" dedi.

TESK Başkanı Palandöken, büyük mağazaların ve marketlerin ücretsiz müşteri servisleriyle ilgili yazılı bir açıklama yaptı. Büyük mağazalar ve marketlerdeki ücretsiz servis uygulamalarının ele alınması gereken çok önemli bir konu olduğunu vurgulayan Palandöken şu noktalara dikkat çekti:

"Metro, otobüs, minibüs ve taksi gibi toplu taşıma araçlarında çalışan ve geçimini bununla temin eden yüz binlerce esnafımız vardır. Bu toplu taşıma araçları, ücretsiz servisler yüzünden iş yapamaz duruma gelmişlerdir. Servis uygulaması yapan büyük mağazalar ve marketler bu hizmeti şehrin en uzak yörelerinden mahalle aralarına, şehirler arası yollardan şehiriçi ara sokaklara kadar yoğun bir şekilde vermekte, bu nedenle esnafımız haksız rekabetle karşı karşıya kalmaktadır. Üretim ve istihdam sorunun çözümünde küçük ve orta boy işletmelerin korunması büyük önem arz ediyor. Devletin belirli bir kesimi korumak uğruna, geçimini bu sektörde kazanan ve ülke ekonomisinde önemli bir yer tutan esnaf ve sanatkarın mağdur edilmesi, sosyal devlet olma misyonuna da aykırıdır. Bu nedenle, acilen tedbir alınarak büyük mağazalar ve marketlerin sokak aralarına kadar giren ücretsiz müşteri servisi uygulamalarına son verilmelidir."