Southwest Havayollarına ait Boeing 737 tıpı, SWA 31 sefer sayılı uçak, yerel saat ile 17:30’da Nashville Uluslararası Havalimanı pistine taker koydu. İndikten sonra, körüğe yanaşmak için pistte ilerleyen uçak, henüz bilinmeyen bir nedenle pist dışına çıktı. Daha sonra toprak zemine saplanan uçağın içinde bulunan yolculardan 4’ü yaşanan sarsıntı nedeniyle hafif yaralandı. Yaralı yolcular hastaneye kaldırılırken, diğer yolcular otobüslerle alınarak havalimanına tahliye edildi.