ING Bank'ın dijital hizmetlerindeki problem düzeltildi
ING Bank’ın mobil şubesi ve internet sitesi teknik sorun nedeniyle sorun yaşandı. Yurttaşlar, haftanın ilk gününde işlem yapamadı. Yaşanan durumuna ilişkin sosyal medya hesaplarından özür dileyen banka, problemin çözüldüğünü belirtti ancak yurttaşlar hala işlem yapamıyor.
cumhuriyet.com.trING Bank’ın dijital bankacılık kanallarında yaşanan teknik sorun nedeniyle müşteriler hesaplarına erişemedi. Sabah saatlerinden itibaren başlayan ve devam eden sorunla ilgili bankadan özür açıklaması geldi. Banka şu açıklamayı yaptı:
“Değerli Müşterilerimiz, Sistemlerimizde geçici bir aksama yaşandığını üzüntüyle belirtmek istiyoruz. Sorunun hızla giderilmesi için ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa sürede yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.”
Öte yandan sosyal medya hesaplarından bankacılık işlemlerine erişemeyen müşterilere “Merhaba, sistemlerimizde geçici bir aksama yaşandığını üzüntüyle belirtmek istiyoruz. Sorunun hızla giderilmesi için ekiplerimiz çalışmalarını sürdürüyor. Süreçle ilgili en kısa sürede yeniden bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz” cevabı verildi.