Jet hızında ödeme sözü

Anadolu Sigorta, yeni uygulaması Turbo Jet ile Türkiye’de bir ilki gerçekleştiriyor. Mobil uygulama ‘Sigortam Cepte’ üzerinden, ev içerisinde gerçekleşen cam, elektronik cihaz ve makine kırılması hasarlarını bildiren Anadolu Sigortalılar, ödemelerini, yaptıkları bildirimden sonraki 5 saniye içinde alabiliyor. Anadolu Sigorta, Turbo Jet tanıtımını, aynı zamanda uygulamanın geliştirildiği yer olan Kolektif House’ta, Genel Müdür İlhami Koç, I. Genel Müdür Yardımcısı Filiz Tiryakioğlu ve Bilgi Sistemlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Abacı’nın katılımıyla yaptı. Anadolu Sigorta, konut poliçesi sahiplerine, 5 saniyeden kısa sürede hasar ödemesi yaparak Türkiye’de bir ilki gerçekleştiriyor. Konut poliçelerindeki cam kırılması, makine kırılması ve elektronik cihaz hasarlarını kapsayan Turbo Jet uygulaması ile Sigortam Cepte üzerinden hasar bildirimi yapan Anadolu Sigortalıların, 1.000 TL’ye kadar olan hasar ödemeleri, bildirimden saniyeler sonra yapılabiliyor.

Günlerce bekleme yok

Turbo Jet’ten önce raporlama süreçlerinin etkisiyle hasar ödemelerinin 5 güne kadar sürdüğünü anlatan Mehmet Abacı, Turbo Jet ile bu sürenin 5 saniyenin altına düştüğü bilgisini verdi. Abacı, Turbo Jet ödeme süreciyle ilgili şu bilgileri aktardı: “Turbo Jet, faturalı hasarların mobil uygulamamız üzerinden aracısız ve kâğıtsız olarak bize iletilerek, saniyeler içinde ödenmesini sağlayan bir yenilik. Normal süreçte, sigortalı, hasar durumunda önce acentesini veya çağrı merkezini arayarak ihbar kaydı açtırıyordu. Hasarlanan cam ya da elektronik cihazın onarımı gerçekleştikten sonra, onarım faturasını şirketimize iletiyor, ardından dosya sonuçlandırılıyordu. Bu süreç ortalama 5 gün sürmekteydi. Artık, Turbo Jet ile sigortalı, önceden hasar dosyası açtırmaya gerek duymadan onarım faturasını Sigortam Cepte uygulamamız üzerinden yükleyebiliyor, ihbar kaydını otomatik olarak oluşturabiliyor. Belirli kriterlere uygun olan dosyaların tazminat ödemesi azami 5 saniye içinde sigortalının hesabına aktarılıyor.”

İş, güçlü ortak

Turbo Jet altyapısı için İş Bankası ile güç birliğine gittiklerini belirten Genel Müdür İlhami Koç, “Kolektif House, fikri olan ama bu fikrini hayata tek başına geçiremeyen, özellikle genç girişimcileri buluşturan bir mekân. Biz de bu mekânda İş Bankası ile ortak bir ofis açtık ve Turbo Jet’i burada geliştirdik. Turbo Jet’te, İş Bankası’nın bize sağladığı anında parayı yatırma imkânı ile müşterilerimizin hesaplarına hasar ödemesini saniyeler içinde yapabiliyoruz. Turbo Jet, İş Bankası ile Kolektif House’ta ortaklığımızın ilk ürünü olması sebebiyle de bizim için ayrı bir öneme sahip’’ dedi.

EN ÇOK SAĞLIKTA İŞE YARAYACAK Hasar ödemelerinin değil saniyeler, saatler içinde ödenmesi bile hasara maruz kalan sigortalı için oldukça önemli. Ancak sorularımızı yanıtlayan Mehmet Abacı’dan öğrendimize göre, sistem asıl olarak önümüzdeki yılın ilk çeyreğinde çok daha fazla kişiye hizmet edecek. Zira, hasar miktarı 1.000 liradan az olan sigortalı sayısının yıllık ortalama 55 bin olduğunu söyleyen Abacı, bunun 15 bin civarında sigortalının konut sigortalısı olduğunu belirtti. Yani camı kırılan ya da termosifonu bozulan ve cep telefonunda Sigortam Cepte uygulaması olan sigortalı, tamiratını yaptırdıktan beş saniye sonra ödemesini hesapta görecek. Ancak, 1000 liranını altındaki hasarların ezici bir çoğunluğunu sağlık sigortası yaptıranlar oluşturuyor. Abacı, sağlık poliçesi olanlar için yapılan çalışmaların önümüzdeki yıl ilk çeyrekte uygulamaya geçeceği bilgisini veriyor. Böylece büyük çoğunluğunu ayakta tedavi gören hastaların oluşturduğu bu poliçe sahipleri de jet ödemeden anında yararlanır hale gelecek. Belki daha da önemlisi, uygulamaya cep telefonlarına indirmeyenler için uygulamanın şirket tarafından internet sayfasına konulması da yeni yılın ilk çeyreği gibi görünüyor. Böylece, şirket tarafından tanınan sigortalının hasar tespiti, raporlama, ekpertiz ve benzeri süreçler nedeniyle 10-15 günü bulan ödemelerinin saniyelerle ödenir hale gelmesi sektörde ciddi bir hareketlenmeye de yol açacak gibi görünüyor.