Apple'dan ya kılıf ya iade

Merakla beklenen iPhone 4 akıllı telefonunu tanıttıktan kısa süre sonra cihazdaki anten sorunu yüzünden zor günler geçirmeye başlayan Apple, düzenlediği basın toplantısında sorunu kısmen çözen ancak bugüne kadar 30 dolara satılan kılıfları hediye edeceğini açıkladı. Cihaza güvenini yitiren müşterilerse parasını geri alabilecek. Apple Üst Yöneticisi (CEO) Steve Jobs, “Biz mükemmel değiliz, hiç bir cep telefonu da mükemmel değil” dedi.

Apple müşteri hizmetlerine anten sorunu yüzünden başvuranların oranının yüzde 0.55 gibi çok düşük bir rakamda kaldığını söyleyen Jobs, “bu mesele orantısız şekilde büyüdü” iddiasında bulundu. Apple, anten sorunu gibi görünen hatanın aslında var olmadığını, ekranda çekim gücünü gösteren çubukların gereğinden fazla sayıda çıkmasından ötürü kullanıcıya çekim sorunu varmış gibi göründüğünü iddia ediyordu.